Kaleidink est rémunéré pour concevoir, opérer et faire évoluer un environnement décisionnel fiable. Notre modèle économique est structuré autour d’abonnements transparents et de missions de conseil clairement cadrées, sans commissions cachées ni revente de données.
Le modèle économique de Kaleidink repose sur quatre principes :
Les sections ci-dessous présentent la structure générale de notre modèle économique. Les conditions définitives sont détaillées dans les offres commerciales et les contrats signés avec chaque client.
Le chiffre d’affaires de Kaleidink provient exclusivement de la facturation de ses services de Business Intelligence aux entreprises clientes.
Nous ne recevons aucune rémunération des éditeurs de logiciels tiers, des fournisseurs d’infrastructure cloud ou d’autres partenaires, sauf mention expresse dans un contrat particulier. Lorsqu’un client doit acquérir des licences ou des services auprès d’un tiers, nous précisons systématiquement s’il s’agit d’un achat en direct ou via un partenaire.
Nos revenus se répartissent entre :
L’abonnement donne accès à l’entrepôt de données, aux modèles métiers, aux tableaux de bord et au support de base. Il est facturé sur une base mensuelle ou annuelle, avec un engagement contractuel défini (par exemple : 12 ou 36 mois).
Les projets de mise en œuvre, de migration ou d’extension, ainsi que les audits ponctuels, font l’objet de devis spécifiques. Ils sont facturés au forfait ou au temps passé, selon la nature de la mission.
Les abonnements Kaleidink sont structurés autour de trois paliers indicatifs, ajustés ensuite en fonction de la réalité de chaque client.
Conçu pour les organisations qui souhaitent structurer un premier périmètre analytique (finances ou ventes) avec un nombre limité de sources de données et d’utilisateurs.
Pensé pour les entreprises qui souhaitent étendre la plateforme à plusieurs directions (finance, ventes, opérations) et à des équipes pluridisciplinaires.
Adapté aux groupes multi-sociétés ou aux organisations disposant d’exigences élevées en matière de sécurité, de conformité et de disponibilité.
Les montants, les seuils d’utilisateurs et les capacités incluses dans chaque palier sont détaillés dans les offres commerciales. Kaleidink peut également proposer des configurations spécifiques lorsque la situation d’un client ne correspond pas à ces paliers.
Les services de conseil sont facturés séparément de l’abonnement, afin de distinguer clairement la construction de la solution et son exploitation courante.
Trois grandes catégories de missions peuvent être proposées :
Selon les cas, ces missions sont facturées sur une base forfaitaire (prix fixe pour un périmètre défini) ou au temps passé, avec un taux journalier ou horaire précisé contractuellement.
Le coût d’une mission de conseil dépend principalement :
Les estimations sont documentées et communiquées au client avant tout engagement. Kaleidink peut proposer plusieurs scénarios (minimal, intermédiaire, étendu) pour éclairer les arbitrages.
Lorsque des coûts tiers sont nécessaires (par exemple : licences logicielles, infrastructure cloud), ceux-ci sont toujours explicitement identifiés et, selon les cas, facturés directement par le fournisseur ou refacturés par Kaleidink avec un niveau de marge indiqué.
Sauf mention contraire, tous les montants sont exprimés en euros (EUR), hors taxes, et la TVA est appliquée conformément à la législation en vigueur. Les factures sont émises par Kaleidink SRL et payables dans les délais précisés au contrat.
Les retards de paiement peuvent donner lieu à l’application d’intérêts de retard et, si la situation perdure, à la suspension des services conformément aux conditions générales.
Les abonnements peuvent faire l’objet d’une révision de prix, généralement une fois par an, selon des modalités prévues au contrat (par exemple : indexation sur un indice, révision en fonction de l’évolution des périmètres couverts ou du nombre d’utilisateurs).
Toute révision est notifiée au client avec un préavis raisonnable. En cas de désaccord, les options de résiliation ou de renégociation sont prévues dans les conditions générales ou dans le contrat spécifique.
Les abonnements sont conclus pour une durée déterminée (par exemple : 12 ou 36 mois), avec des modalités de renouvellement (tacite reconduction, renégociation, fin automatique) définies contractuellement. Toutes ces informations figurent dans les documents contractuels signés.
Des dispositions relatives à la résiliation anticipée (pour manquement, pour convenance, pour changement de contrôle, etc.) peuvent être prévues. Elles détaillent les conditions, les délais de préavis et les éventuels frais de sortie.
Kaleidink peut proposer, au cas par cas, des pilotes ou des périodes d’essai sur un périmètre restreint. Les modalités (durée, périmètre, conditions financières, réversibilité) sont précisées dans une proposition dédiée.
Les pilotes et essais n’impliquent pas, en eux-mêmes, d’engagement sur un déploiement complet. Ils sont conçus pour permettre aux deux parties de valider la pertinence de la collaboration.
Le présent descriptif a vocation à expliquer, de manière accessible, le fonctionnement général du modèle économique de Kaleidink.
Les conditions juridiques engageant Kaleidink et ses clients sont définies dans les contrats, les conditions générales de service et, le cas échéant, dans des annexes spécifiques (sécurité, niveau de service, protection des données, etc.). En cas de divergence entre cette page et un document contractuel, ce dernier prévaut.
Pour obtenir une proposition adaptée à votre situation, incluant un détail chiffré des abonnements, missions de conseil et éventuels services complémentaires, nous vous invitons à contacter directement l’équipe Kaleidink.
